Lille et vingt kilomètres autour

L'accompagnement à domicile impose des passages courts et rapprochés : le lever le matin, le repas à midi, le coucher le soir. Entre deux, il n'y a que quelques dizaines de minutes. Une zone étendue rendrait ces horaires impossibles à tenir, ou obligerait à les décaler — ce qui revient au même pour la personne qui attend.

Le secteur couvert est donc celui que l'on traverse en moins de vingt minutes depuis Lille. Cela recouvre la ville et sa couronne immédiate, où se concentre l'essentiel des interventions, ainsi que le sud et l'est de la métropole, jusqu'à Seclin et Villeneuve-d'Ascq.

Roubaix, Tourcoing et le nord de la métropole sont desservis, mais plutôt pour les prestations ponctuelles : un grand ménage, une fin de bail, une rotation de location. Ce sont des interventions longues, sur une demi-journée ou une journée, pour lesquelles le temps de trajet pèse beaucoup moins.

Une commune un peu au-delà de cette limite ne signifie pas un refus automatique. Cela dépend du type de prestation, du jour et des autres rendez-vous du secteur. Posez la question : la réponse sera claire, et négative si elle doit l'être.